Ayuda Técnica

Ayuda Técnica

Preguntas Frecuentes

 

1- ¿Donde puedo ingresar al sitio?

Respuesta: Use el vínculo en la parte superior derecha de la página.

Ayuda Tecnica

 

2- ¿Cómo descargo y abro el material de entrenamiento?

Respuesta: Debajo de la pestaña “Miembro” encontrará una sub-pestaña llamada “Material”. Pulsar y buscar el material que desea. El material descargable puede ser pulsado (click) y automáticamente comienza a descargar.

Formato PDF. Algunos abrirán en formato PDF y puede ser leído directamente en su navegador o usando el lector de PDF. Descárguelo gratis aquí.

Archivos comprimidos. Algunos materiales están en archivos comprimidos. Para abrirlos, puede usar este programa gratis.

 

3- ¿Donde puedo actualizar mi tarjeta de crédito y actualizar datos en mi membresía?

Respuesta: Use este vínculo.

 

4- No recuerdo mi contraseña. ¿Cómo puedo recobrarla?

Respuesta: Use este vínculo e ingrese el correo electrónico que usó cuando se hizo miembro.

 

5- No tengo tarjeta de crédito. ¿Puedo pagar con cheque o en efectivo?

Respuesta: Debido a que los accesos a los diferentes servicios de la página están todos automatizados, solamente se puede activar este acceso usando su tarjeta de crédito o de débito (si tiene el símbolo de Visa, Mastercard, American Express, Discover o JCB).

Personas en Latinoamérica que no tienen tarjetas de crédito.

Ahora existe la posibilidad de obtener tarjetas pre-pagadas en muchos bancos. Usted puede comprar estas para hacer compras en el Internet.

Aquí incluimos una lista de estos bancos:

Tarjeta Visa Pre-pagada México

Tarjeta de Débito Mercado Pago México

BBVA Tarjeta Visa pre-pagada Varios Países

Visa Recargable Argentina Banco Patagonia S.A., BBVA Banco Francés S.A., Nuevo Banco de Santa Fe

MasterCard® Tarjetas Pre-pago Varios Países

*Esta lista no es exhaustiva y solo para referencia, usted es responsable por su trato y términos con cada banco ya que estos son totalmente independiente a nosotros.

 

6- ¿Donde cancelo mi membresía?

Respuesta: Ir a su cuenta aquí y seleccionar Cancel Membership.

 

Preguntas relacionadas a beneficios de membresía, videos, cursos, materiales, eventos… ver Ayuda a Miembros.